Conditions Générales de Ventes

Conditions Générales de Vente

Date de dernière mise à jour : 04/10/2023

  1. Identification du Vendeur

    Plaisirs Vibromasseur

  2. Produits et Prix

    Plaisirs Vibromasseur propose à la vente une gamme de vibromasseurs. Les prix des produits sont indiqués sur le site web et peuvent être modifiés sans préavis.

  3. Frais de Livraison

    Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination de livraison et du mode de livraison choisi par le client. Les détails des frais de livraison sont fournis au moment de la commande.

  4. Commande et Conclusion du Contrat

    Le processus de commande est décrit sur le site web. La commande est confirmée par e-mail une fois le paiement effectué. La vente est considérée comme conclue au moment de la confirmation de la commande.

  5. Retours

    Les retours ne sont autorisés que dans les cas où le produit est cassé ou défectueux à la réception. Dans ce cas, le client doit contacter le service client de Plaisirs Vibromasseur dans les 7 jours suivant la réception du produit pour organiser le retour et le remplacement du produit défectueux. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine avec tous les accessoires et emballages d'origine. Les produits qui ont été descellés par le consommateur après la livraison ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.

  6. Processus de retour :

    Pour retourner un article, veuillez suivre ces étapes simples : a. Contactez notre service clientèle par email à l'adresse plaisirs.vibromasseur@gmail.com pour obtenir un numéro d'autorisation de retour. b. Emballez soigneusement l'article dans son emballage d'origine. c. Incluez le numéro d'autorisation de retour dans le colis. d. Envoyez le colis à l'adresse indiquée dans les instructions fournies lors de l'obtention du numéro d'autorisation de retour.

  7. Remboursements 

    Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné, nous procéderons au remboursement de votre achat, y compris les frais d'expédition initiaux si vous avez payé pour la livraison. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement original, sauf indication contraire de votre part.

  8. Emballage Discret

    Chez Plaisirs-vibromasseur, nous comprenons l'importance de la confidentialité de vos achats. C'est pourquoi nous expédions tous nos produits dans un emballage discret, sans aucune mention de la nature des articles qu'il contient. Notre emballage ne porte aucun logo ni étiquette distinctive qui pourrait révéler le contenu de votre commande. Nous sommes déterminés à protéger votre vie privée et à garantir que vos achats restent confidentiels.

  9. Droit de Rétractation

    Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux produits intimes tels que les vibromasseurs.

  10. Protection des Données Personnelles

    Plaisirs Vibromasseur collecte et traite les données personnelles conformément à sa Politique de Confidentialité, disponible sur le site web.

  11. Responsabilité

    Plaisirs Vibromasseur décline toute responsabilité pour les dommages résultant de l'utilisation inappropriée de ses produits.

  12. Loi Applicable et Juridiction Compétente

    Les présentes CGV sont régies par la loi française. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des CGV sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

  13. Modification des CGV

    Plaisirs Vibromasseur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les clients seront informés des modifications par le biais du site web.

En acceptant ces conditions générales de vente, le client déclare avoir pris connaissance et accepté l'ensemble des termes et conditions énoncés ci-dessus.